|
Vanaf het moment dat Orrigde Supply Chain Optimalisering verschaft heeft zij een gemeenschappelijk thema waargenomen : winkels klagen over onjuiste leveringen, maar distributiecentra verkondigen uitstekende niveaus van serviceverlening. De aanvoerketen is natuurlijk een ingewikkelde operatie die kan verslechteren als de voorraad verschillende verbindingen passeert. Om een betrouwbare analyse te maken van de doelmatigheid van de aanvoerketen is het zeker nuttig te beginnen bij het punt dat volgens alle betrokkenen nauwkeurig is. Dit verklaart waarom Orridge’s Kwaliteit Goederenbehandeling Audit Service populair is bij de klanten die het gebruiken.
De Kwaliteit Goederenbehandeling Audit Service
Deze service verschaft de detaillist een objectieve blik op de nauwkeurigheid van de goederenbehandeling van de distributiecentra van de klanten, ongeacht de vraag of het intern of door een derde logistieke aanbieder wordt beheerd. Het concept bestaat uit de controle van een toevallige steekproef van afleveringen door ze eerst te scannen bij een Orridge HHT, en de gescande gegevens vervolgens te vergelijken met de vereiste bestelling teneinde een nauwkeurigheidsmeting uit te voeren. Een uniek valideringssysteem garandeert de onbetwistbaarheid van de gerapporteerde nauwkeurigheid.
Voordelen van de service
Deze dienstverlening is relatief goedkoop en kan ook bij toepassing op kleine schaal een grote en positieve invloed hebben op de distributiecentra van de detaillist. Als de kwestie van een controle van de nauwkeurigheid van de goederenbehandeling gevoelig ligt kan de klant met Orridge samenwerken om andere gebieden van de aanvoerketen te analyseren.
Als controle van de nauwkeurigheid van de goederenbehandeling bestaat kunnen de volgende voordelen worden verkregen uit een doorlopend gebruik van deze service: -
- Trend rapportering stelt DC management in staat te focussen op probleemgebieden.
- Metingen van de prestaties kunnen worden verricht voor verschillende ploegen goederenbehandeling.
- Individuele slechte uitvoerders kunnen worden geïdentificeerd.
- Problematische producten kunnen worden benadrukt.
- Onnauwkeurige leveringen kunnen worden gecorrigeerd voordat ze de DC verlaten.
- Meer vertrouwen van winkels in de volledigheid van de leveringen.
Hoe Werkt het
Net als bij alle andere aanvullende Orridge diensten kan er een klein en goedkoop onderzoek worden uitgevoerd, en afhankelijk van het resultaat verder worden uitgewerkt. Orridge heeft een sterk en transparant besturingssysteem ontwikkeld waarvan de nauwkeurigheid kan worden aangetoond. Dit proces kan worden aangepast aan de individuele behoeften van de klant en er wordt geschikte software geselecteerd, en vervolgens aangepast van een uniek DC besturingsplatform van Orridge.
De grondbeginselen van de Kwaliteit Goederenbehandeling Audit Service zijn kort samengevat :
- Toevallige steekproef van een volledige aflevering.
- Scannen van de producten met een betrouwbaar telsysteem.
- Vergelijking van de gescande gegevens met het afleverings- document.
- Produceren van een verschillen-rapportage
- Verschillen onderzoeken en eventueel aanpassen op winkelniveau.
- Produceren van een gevalideerde meting van de nauwkeurigheid van de goederenbehandeling.
Bespreking en Actie
Het is van groot belang een service als de Kwaliteit Goederenbehandeling Audit regelmatig te bespreken, omdat de verzamelde gegevens voor bepaalde tijd wijzen in de richting van een bepaalde actie, maar dit kan plotseling wijzigen met het oog op de snel veranderende aard van een distributiecentra. Orridge streeft er in deze omgeving naar een nauwkeurig beeld te verschaffen van de DC operatie aan haar klant en samen te werken met logistiek om waar nodig verbeteringen door te voeren. De uitmuntende rapportagecapaciteit van Orridge maakt het mogelijk dit doelmatig en effectief uit te voeren. |
