Calvin Klein

Marktsector: detailhandel

Vanaf het bescheiden begin (1968) is Calvin Klein uitgegroeid van een kleine jassenwinkel in een hotel in New York tot een leider in de Amerikaanse mode. Het is nu een van de grootste modebedrijven ter wereld, actief in meer dan 110 landen en wereldwijd met ruim 10,000 medewerkers.

De achtergrond

We vroegen hun European Outlet Manager waarom outsourcing voor hen werkt.

“Door uitbesteding kunnen we experts hebben, we kunnen professionals hebben, we kunnen mensen hebben die begrijpen wat er nodig is om de balans op te maken; ze beschikken over de juiste mensen, de juiste procedures, het juiste proces en de juiste apparatuur, waardoor we de efficiëntie krijgen die we nodig hebben gedurende de hele keten van evenementen.

“Orridge is nu al bijna zes jaar onze gekozen partner; Terwijl wij ons bedrijf hebben laten groeien, moesten zij met ons meegroeien. Ze hebben ons bij elke stap gesteund om de inventarisatie een belangrijk onderdeel van ons auditproces te maken.”

Wat is voor jou de belangrijkste factor?

“De flexibiliteit die Orridge ons biedt is absoluut essentieel voor onze detailhandel en we vertrouwen op Orridge om ons te helpen bij de eisen op het gebied van voorraadbeheer, audittraject en voorraadcompliance.”

“De belangrijkste indicator voor het succes van een inventarisatie is de mate van krimp. Toen we zeven jaar geleden begonnen, lagen de gemiddelde krimpresultaten tussen de 3 en 10%, wat onaanvaardbaar is voor de conformiteit van Amerikaanse aandelen. Sinds Orridge bij ons aan boord is, hebben we in al onze kanalen een benchmark van 2% derving bereikt

“Het is belangrijk dat we deze toleranties in al onze retailkanalen goed toepassen en met de hulp van Orridge hebben we onze procedures, de efficiëntie en de hoeveelheid derving in onze winkels kunnen verbeteren.”