CASE STUDY
Leveringsnauwkeurigheidscontroles
Marktsector: toeleveringsketen
Koffieketen in de hoofdstraat
Een koffieketen in de grote winkelstraten had te kampen met grote leveringstekorten (en soms zelfs overleveringen) bij een van zijn belangrijkste leveranciers. Orridge SCS is gespecialiseerd in het beoordelen van de hoofdoorzaken van dergelijke problemen en werd daarom gevraagd om leveringsnauwkeurigheidscontroles uit te voeren om de betwiste claims te beoordelen.
Wat was er nodig?
- Ten eerste om de gebieden te evalueren en te begrijpen waar leveringsverschillen kunnen optreden.
- Ten tweede om de behoeften en eisen van de klant en zijn leverancier te begrijpen.
- Ten derde: ontwikkel een plan om een robuuste steekproef van leveringen te controleren, zowel inkomend naar winkels als uitgaand vanuit het distributiecentrum van de leverancier.
- En ten slotte de inzet van bekwame auditors om het werkelijke niveau van discrepanties te beoordelen.
Het resultaat
Orridge SCS beoordeelde snel de volledige vereisten van het project en ging aan de slag met het ontwikkelen van een passende oplossing. We hebben bijvoorbeeld controles op de nauwkeurigheid van leveringen uitgevoerd vanuit het distributiecentrum van de leverancier en inkomend naar de winkels van de klant. Vanwege het grote aanbod aan producten was het noodzakelijk dat de audit vóór de opening van de winkel werd uitgevoerd. Dit betekende dat we een oplossing moesten ontwikkelen die nauw samenwerkte met de eigen systemen en processen van de klant. Orridge was daartoe in staat en leverde bovendien betekenisvolle gegevens die zowel onze klant als onze leverancier konden begrijpen. Dit zorgde voor een onafhankelijk geverifieerde leveringsnauwkeurigheid.
De uitkomst
Kortom, na de implementatie van de Leveringsnauwkeurigheidscontroleswas de klant uiterst tevreden over de snelheidsefficiëntie en de kosten van het Orridge-team. Bovenal waren ze onder de indruk van hoe snel we het direct-to-store auditproject konden beoordelen, ontwikkelen en vervolgens mobiliseren. De klant en zijn leverancier kunnen nu leveringsproblemen begrijpen en erop reageren met behulp van onafhankelijk geproduceerde nauwkeurigheidscijfers, wat leidt tot een eerlijker en minder tijdrovend claimproces.
Andere gerelateerde casestudies
Onze dienstensectoren
Inventarisatie apotheek
Wij zijn gespecialiseerd in alle gebieden van de gezondheidszorg, van artsenpraktijken, ziekenhuizen en andere medische dienstverleners.
LEES MEER
Detailhandel inventarisatie
Door uw retailvereisten als basis te gebruiken, maakt Orridge gebruik van onze operationele en technische expertise om een pakket op maat te leveren dat uw oorspronkelijke visie zal overtreffen.
LEES MEER
Controle van de toeleveringsketen
Orridge is de gespecialiseerde leverancier van supply chain management- en voorraadauditoplossingen, die u helpen de effectiviteit van deze processen te maximaliseren en tegelijkertijd tijd en uitgaven te verminderen.
LEES MEER