Wilko

Marktsector: toeleveringsketen

De achtergrond

We spraken met de Commercieel Manager van Wilko om erachter te komen waarom zij de inventarisatie uitbesteden en wat de voordelen daarvan zijn.

Waarom heeft Wilko ervoor gekozen om de inventarisatie uit te besteden?

“Aanvankelijk zette Wilko winkelpersoneel in voor het tellen van de voorraad. We hadden een alternatieve methode nodig om beter zicht te krijgen op de voorraadaanvulling en winkelprestaties in het hele netwerk, en de noodzaak om de kosten te verlagen vanuit het oogpunt van inkrimping en voorraadbeheer.”

Welke voordelen heb je gezien?

“Orridge bood een onafhankelijke visie, met volledige zichtbaarheid, waardoor we ons konden concentreren op de geïdentificeerde problemen in plaats van op de fysieke telling.

Onze Store Managers werden verlost van de operationele verantwoordelijkheid die gepaard gaat met het uitvoeren van een inventarisatie en konden zich samen met onze medewerkers concentreren op de kernactiviteit. Het verkopen van producten en het bedienen van onze klanten.

Orridge heeft voor ons een op maat gemaakt inventarisatiesysteem geleverd dat heeft geholpen de kosten onder controle te houden en de omzet te verhogen.”

Over ons…

Orridge werkt er hard aan om ervoor te zorgen dat haar klanten de best mogelijke service krijgen, zodat ze al hun inspanningen kunnen richten op het verhogen van de omzet en het verbeteren van de voorraadefficiëntie.

Orridge biedt een ongeëvenaarde klantenservice en onze klanten vertrouwen op de inzet en werkethiek van onze medewerkers en de geavanceerde technologie die zij leveren om ervoor te zorgen dat onze klanten worden ondersteund.